21.第 21 章
这一年夏，陈敬文以杭州国土资源局事件作为切入点，开始对华瑞中国地区部企业BG运营机制进行大刀阔斧的调整，而此次会议也是他九年荣耀生涯的另一个光辉起点。
会议室外雨声潺潺，电闪雷鸣。而会议室内，陈敬文说地每一个字也都掷地有声，”从12年开始，公司的业务中心就已经开始向国内转移，与国内几大领航企业的合作就是最好的例子。可据我所知，我们地区部的业绩在逐年上升，但内部运营机制和管理政策却一直止步不前。随着大数据时代的到来，各个企业都在不断调整内部机制以适应时代的发展。而我们总公司也正在为数字化转型做准备，以各位目前的思维方式，如何在这场激流勇进中生存下来。何况，公司现有的制度和政策不是摆设，出现问题就从本质上找原因，然后再制定相应的策略。既然大家都心知肚明引发这次事故的原因是渠道管理不善，那为什么不站在这个角度想对策？如果每次出现这样的状况，公司就做出让步，那置我们的竞争优势和原则于何处？”
陈溪和各部门领导心里皆是一震。
各部门领导在会议开始之前就对此次事件提出的解决方案进行过一个简短的讨论，但本着客户为先的原则，采取折中的方法。但没想到陈敬文针对此次事件的态度竟是如此强硬，他们有些始料未及，却也被深深震住。早闻陈敬文在南太平洋地区部担任总裁期间，不仅行事作风雷厉风行，手腕更是凌厉果断。
今日一见，果然名不虚传。
但杭州办leader仍有顾虑，毕竟公司业绩的高低与他们有直接的关系。如果因公司处理此事态度强硬而损失客户资源，导致业绩下滑，对他们来说冒的风险太大了。
“陈总，话虽如此，但后续事宜却不好处理。客户现在并不愿意与欣欣动力纠缠，而是将所有的责任都推到我们公司身上。针对这一点，我们也不能无动于衷。”
陈敬文沉着冷静，“那就从渠道管理入手，属于我们的责任，我们不推卸。既然我们已经核实为欣欣动力暗箱操作导致，那么公司可以承诺客户会协助其要求欣欣动力退换货。如果欣欣动力不同意，那就请客户通过正规途径寻求帮助。我已经让法务部拟定了《行政文书》，如果客户要走法律程序，华瑞可以为其出具官方证明。”
各部门领导都愣住了，渠道管理部部长迟疑道：“可欣欣动力毕竟是我们公司的渠道合作伙伴，这么做的话，有伤和气……”
陈敬文看向他，目光冷凛，“所有的渠道伙伴在成为华瑞的代理商之前都与公司签订过协议。其中的权利与义务这一项写得很清楚，成为我司合作伙伴可以为其提供一切优先服务，但如果违反约定，所有责任由其自负。既然选择成为我们公司的代理商，理应遵守规定。”
渠道管理部部长顿时哑口无言。要知道在平日的管理过程中，只要不涉及一级事故，他们都会睁一只眼闭一只眼，适当给个处罚事也就了了。如今欣欣动力正巧遇上陈敬文接管国内业务，只能算他们倒霉了。
除此之外，陈敬文同时提出：“至于由于我们渠道管理不善而为客户带来的不便，公司会严格按照渠道管理政策对欣欣动力做出处分。暂且按照渠道管理制度发布红头文件，并在官方网站渠道管理模块公示处理结果，由杭州办客户经理将此结果传递给客户。希望大家以此为见，加强各部门管理力度。”
所有人几乎是汗流浃背地点头说是。
2016年8月22日，因陈敬文杀伐果断的魄力，各部门领导提出的为客户提供保障备件一案毫无悬念地被驳回。而华瑞也第一次在核心战略客户的重大事故中以积极强硬的态度面对，一切着力点均以华瑞对外政策为主。解决方案一出，令与会的各部门领导震撼不已的同时，也无力给予反驳。
会议结束前，陈敬文就他回国后发现的问题，对各个业务部门下达了整改通知，其中迫在眉睫的两个业务部门为：渠道管理部和机要处。这在所有人的预料之中，但由于陈敬文的手腕，令渠道管理部部长孙一君和方媛都压力巨大。
往往这样的任务是最难完成的，因为领导的心思不好揣摩，他们也找不准方向。
好在陈敬文并没有太为难他们，给出了整改方向：“与华瑞同期的国外地区部相比，我们国内的渠道管理制度已经滞后很多年了。当务之急是刷新管理制度，同时通知网络项目部尽快更新企业官网渠道管理模块的版面和模式。具体需要做什么样的更改，你们先下去制定一个方案，制定好之后再拿给我看。至于机要处，工作效率太低这件事我不想再重申了。方媛你好好想一想如何简化程序，提高效率。其次，你们部门的工作重心是负责公司的网络信息安全监控，这将作为公司后期调整工作的重中之重，我会全程参与。但这不是一朝一夕之间就能完善的，所以你可以先着手简化机要处的工作。”
虽然陈敬文提出了明确的要求，但是要落实到每一个细节之处也令孙一君和方媛忙晕了头。
此次会议结束之后，陈溪有好长一段时间都沉浸在陈敬文在会议上凌厉的气场中震撼不已，心中也是热血翻涌。
那时，她才意识到，这个男人在之前批评她的时候已经给她留了许多余地。即使她在写鉴定说明书的时候，犯了那么明显的错误，他仍然控制了一身的锐利，并没有将她批得体无完肤。
她第一次真切地体会到自己在他那样睿智又荣光加身的人面前无地自容的羞愧，也开始深刻地反思她这三年来碌碌无为、虚度光阴的行为。
……
陈敬文任职华瑞中国地区部总经理的第二周，连续下达的三项整改措施齐头并进。一时之间，公司里人心惶惶，纷纷谨言慎行。在这样高压的工作环境影响下，8月份的质检月报数据公布时，环比竟出现了大幅度的上升。
9月初，所有业务模块的职业技能测试均顺利结束。每月2号为月例会，各部门为了在会议上公布考核结果，要求各业务组组长连夜完成了笔试部分阅卷，并在第一时间通过企业邮箱公布了所有人的考试成绩。
陈溪紧张得凌晨一点都还没睡觉，WeChat弹出有新邮件提醒的时候，陈溪呼吸都慢了半拍。她高考成绩出来的时候，都没有这么紧张。这么一对比，学渣和学霸的属性已经十分清楚了。
提心吊胆地点开邮箱，迫不及待地翻到他们部门的界面。看到自己的名字出现在部门排名的中间，而不是末尾，陈溪悬着的心终于落地了。
终于摆脱了倒数的命运，不容易啊！
虽然她只考了79分，没有达到公司转正时的标准线，但也达到了陈敬文说的及格线。而且，纵览成绩汇总表，达到90分分数线以上的人数寥寥无几，难不成要将公司80%的员工都辞退吗？她才不信！
不过，她能取得这样的成绩还是要感谢陈敬文对她的严格要求和谆谆教导。想到这里，陈溪退出WeChat，点开微信。也没管陈漫文有没有睡下，给她发了条信息，让她代替她给她哥哥道声谢。
毕竟她也不知道近期有没有机会再碰到陈敬文，杭州国土资源局那件事结束后，机要处也不再需要质量运营部协助处理相关事宜。她继续回到她的岗位兢兢业业地完成她的本职工作，自然而然没有再碰到陈敬文，连上下班都很少碰到。偶尔上班的时候遇到陈敬文开车路过她的小区，他都会停下来和她打声招呼。不过，通常也是她已经约好了车，两人只不过是简短地问声早。
何况，自从那次会议结束至今，公司一直在紧锣密鼓的进行机制改革，她就更不可能有机会碰到陈敬文。再者，为了一句“谢谢”专门去找他也太草率了，还不如直接让陈漫文代为转达呢。
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会议室外雨声潺潺，电闪雷鸣。而会议室内，陈敬文说地每一个字也都掷地有声，”从12年开始，公司的业务中心就已经开始向国内转移，与国内几大领航企业的合作就是最好的例子。可据我所知，我们地区部的业绩在逐年上升，但内部运营机制和管理政策却一直止步不前。随着大数据时代的到来，各个企业都在不断调整内部机制以适应时代的发展。而我们总公司也正在为数字化转型做准备，以各位目前的思维方式，如何在这场激流勇进中生存下来。何况，公司现有的制度和政策不是摆设，出现问题就从本质上找原因，然后再制定相应的策略。既然大家都心知肚明引发这次事故的原因是渠道管理不善，那为什么不站在这个角度想对策？如果每次出现这样的状况，公司就做出让步，那置我们的竞争优势和原则于何处？”
陈溪和各部门领导心里皆是一震。
各部门领导在会议开始之前就对此次事件提出的解决方案进行过一个简短的讨论，但本着客户为先的原则，采取折中的方法。但没想到陈敬文针对此次事件的态度竟是如此强硬，他们有些始料未及，却也被深深震住。早闻陈敬文在南太平洋地区部担任总裁期间，不仅行事作风雷厉风行，手腕更是凌厉果断。
今日一见，果然名不虚传。
但杭州办leader仍有顾虑，毕竟公司业绩的高低与他们有直接的关系。如果因公司处理此事态度强硬而损失客户资源，导致业绩下滑，对他们来说冒的风险太大了。
“陈总，话虽如此，但后续事宜却不好处理。客户现在并不愿意与欣欣动力纠缠，而是将所有的责任都推到我们公司身上。针对这一点，我们也不能无动于衷。”
陈敬文沉着冷静，“那就从渠道管理入手，属于我们的责任，我们不推卸。既然我们已经核实为欣欣动力暗箱操作导致，那么公司可以承诺客户会协助其要求欣欣动力退换货。如果欣欣动力不同意，那就请客户通过正规途径寻求帮助。我已经让法务部拟定了《行政文书》，如果客户要走法律程序，华瑞可以为其出具官方证明。”
各部门领导都愣住了，渠道管理部部长迟疑道：“可欣欣动力毕竟是我们公司的渠道合作伙伴，这么做的话，有伤和气……”
陈敬文看向他，目光冷凛，“所有的渠道伙伴在成为华瑞的代理商之前都与公司签订过协议。其中的权利与义务这一项写得很清楚，成为我司合作伙伴可以为其提供一切优先服务，但如果违反约定，所有责任由其自负。既然选择成为我们公司的代理商，理应遵守规定。”
渠道管理部部长顿时哑口无言。要知道在平日的管理过程中，只要不涉及一级事故，他们都会睁一只眼闭一只眼，适当给个处罚事也就了了。如今欣欣动力正巧遇上陈敬文接管国内业务，只能算他们倒霉了。
除此之外，陈敬文同时提出：“至于由于我们渠道管理不善而为客户带来的不便，公司会严格按照渠道管理政策对欣欣动力做出处分。暂且按照渠道管理制度发布红头文件，并在官方网站渠道管理模块公示处理结果，由杭州办客户经理将此结果传递给客户。希望大家以此为见，加强各部门管理力度。”
所有人几乎是汗流浃背地点头说是。
2016年8月22日，因陈敬文杀伐果断的魄力，各部门领导提出的为客户提供保障备件一案毫无悬念地被驳回。而华瑞也第一次在核心战略客户的重大事故中以积极强硬的态度面对，一切着力点均以华瑞对外政策为主。解决方案一出，令与会的各部门领导震撼不已的同时，也无力给予反驳。
会议结束前，陈敬文就他回国后发现的问题，对各个业务部门下达了整改通知，其中迫在眉睫的两个业务部门为：渠道管理部和机要处。这在所有人的预料之中，但由于陈敬文的手腕，令渠道管理部部长孙一君和方媛都压力巨大。
往往这样的任务是最难完成的，因为领导的心思不好揣摩，他们也找不准方向。
好在陈敬文并没有太为难他们，给出了整改方向：“与华瑞同期的国外地区部相比，我们国内的渠道管理制度已经滞后很多年了。当务之急是刷新管理制度，同时通知网络项目部尽快更新企业官网渠道管理模块的版面和模式。具体需要做什么样的更改，你们先下去制定一个方案，制定好之后再拿给我看。至于机要处，工作效率太低这件事我不想再重申了。方媛你好好想一想如何简化程序，提高效率。其次，你们部门的工作重心是负责公司的网络信息安全监控，这将作为公司后期调整工作的重中之重，我会全程参与。但这不是一朝一夕之间就能完善的，所以你可以先着手简化机要处的工作。”
虽然陈敬文提出了明确的要求，但是要落实到每一个细节之处也令孙一君和方媛忙晕了头。
此次会议结束之后，陈溪有好长一段时间都沉浸在陈敬文在会议上凌厉的气场中震撼不已，心中也是热血翻涌。
那时，她才意识到，这个男人在之前批评她的时候已经给她留了许多余地。即使她在写鉴定说明书的时候，犯了那么明显的错误，他仍然控制了一身的锐利，并没有将她批得体无完肤。
她第一次真切地体会到自己在他那样睿智又荣光加身的人面前无地自容的羞愧，也开始深刻地反思她这三年来碌碌无为、虚度光阴的行为。
……
陈敬文任职华瑞中国地区部总经理的第二周，连续下达的三项整改措施齐头并进。一时之间，公司里人心惶惶，纷纷谨言慎行。在这样高压的工作环境影响下，8月份的质检月报数据公布时，环比竟出现了大幅度的上升。
9月初，所有业务模块的职业技能测试均顺利结束。每月2号为月例会，各部门为了在会议上公布考核结果，要求各业务组组长连夜完成了笔试部分阅卷，并在第一时间通过企业邮箱公布了所有人的考试成绩。
陈溪紧张得凌晨一点都还没睡觉，WeChat弹出有新邮件提醒的时候，陈溪呼吸都慢了半拍。她高考成绩出来的时候，都没有这么紧张。这么一对比，学渣和学霸的属性已经十分清楚了。
提心吊胆地点开邮箱，迫不及待地翻到他们部门的界面。看到自己的名字出现在部门排名的中间，而不是末尾，陈溪悬着的心终于落地了。
终于摆脱了倒数的命运，不容易啊！
虽然她只考了79分，没有达到公司转正时的标准线，但也达到了陈敬文说的及格线。而且，纵览成绩汇总表，达到90分分数线以上的人数寥寥无几，难不成要将公司80%的员工都辞退吗？她才不信！
不过，她能取得这样的成绩还是要感谢陈敬文对她的严格要求和谆谆教导。想到这里，陈溪退出WeChat，点开微信。也没管陈漫文有没有睡下，给她发了条信息，让她代替她给她哥哥道声谢。
毕竟她也不知道近期有没有机会再碰到陈敬文，杭州国土资源局那件事结束后，机要处也不再需要质量运营部协助处理相关事宜。她继续回到她的岗位兢兢业业地完成她的本职工作，自然而然没有再碰到陈敬文，连上下班都很少碰到。偶尔上班的时候遇到陈敬文开车路过她的小区，他都会停下来和她打声招呼。不过，通常也是她已经约好了车，两人只不过是简短地问声早。
何况，自从那次会议结束至今，公司一直在紧锣密鼓的进行机制改革，她就更不可能有机会碰到陈敬文。再者，为了一句“谢谢”专门去找他也太草率了，还不如直接让陈漫文代为转达呢。
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